Abordagem etnográfica: observação de comportamento, hábitos de consumo, uso de produtos, compras acompanhadas, shadowing, visita ao lar
Estudos qualitativos com ou sem observação direta: sessões criativas, workshops de insight do consumidor,
grupos de discussão, entrevistas em profundidade
- Identificação de oportunidades
- Mapeamento da concorrência
- Posicionamento de produtos
- Escolha de nome / mascote / identidade
- Desenvolvimento de campanhas
- Testes de conceito